Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản của 6ff6

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6ff6, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản 6ff6Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi người dùng được bảo vệCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập theo pháp luật địa phương
6ff6 Quy định tài khoản và điều khoản của 6ff6
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào đó hoặc cần xác nhận quyền lợi tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn — chúng tôi phản hồi nhanh và đúng vấn đề.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn, kể cả giờ cao điểm.
Thư điện tử Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc yêu cầu xem xét tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Hỗ trợ qua mạng xã hội Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của 6ff6 để hỏi nhanh về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản — phù hợp khi bạn đang dùng điện thoại.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong điều khoản của chúng tôi. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn cần biết.

Bảo mật thông tin cá nhân Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.
Cookie và dữ liệu trình duyệt Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Nếu bạn muốn xóa tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt, xác minh danh tính, và chúng tôi tiến hành chỉnh sửa theo đúng quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản 6ff6

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6ff6, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ở các khu vực được pháp luật địa phương cho phép.

Không. Mỗi tài khoản gắn riêng với một người dùng. Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản theo quy định của chúng tôi.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận bản mới nhất.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, xác minh danh tính theo hướng dẫn, và chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định. Dữ liệu được lưu giữ theo đúng nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa.

Đây là bước xác minh bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn nạp qua ZaloPay thì rút về ZaloPay; nạp qua Viettel Money thì rút về Viettel Money — quy trình này ngăn giao dịch trái phép.

Liên hệ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Trình bày rõ điều khoản bạn muốn hỏi và đội ngũ tiếng Việt sẽ xem xét phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.